GMO Payment Gateway, Inc.
Type of Business: 金流結算與金融服務
Address: 日本東京都
Number of employees: 714 人(截至 2021 年 9 月 30 日)
GMO Payment Gateway 為超過 10 萬家特約商店提供全方位的金流結算與金融相關服務,客戶涵蓋網路商店、日本放送協會(NHK)以及東京都廳等公家機關。公司以金流結算服務為核心,不僅提供有助於特約商店業務成長的附加價值服務,更透過基於金融科技(FinTech)的金流工具與服務來滿足其資金需求,年金流交易金額超過 11 兆日圓(截至 2022 年 9 月 30 日)。身為金流支付產業的領航企業,GMO-PG 持續推動創新,致力於實現永續發展的社會。
- Challenge
- 無法合規回應《公司治理守則》之揭露要求
- 缺乏回答 CDP 問卷中多達 200 道題目的專業 Know-how
- 缺乏面向未來、能高效率執行算定與資訊揭露的數位系統
- Solution
- 提供 CDP 問卷填報應對之諮詢與輔導服務
- 辦理內部教育訓練研討會、問卷回覆內容審查,以及減排方案之規劃與推動
- Impact
- 藉由精準 CDP 揭露,切實履行氣候問責
- 深化利害關係人資訊透明度,強化企業品牌信任
- 奠定永續里程碑:於 2023 財年完成 Scope 2 碳中和
透過精準的 CDP 資訊揭露 強化利害關係人信任度
GMO Payment Gateway, Inc.(GMO 支付網關株式會社)為企業提供全方位的金流結算與金融服務,連結包括網路商店、日本放送協會(NHK)、國稅廳及東京都廳在內的特約商家與各大支付業者,統籌處理合約、支付資訊與金融交易業務。公司向推進非現金支付與數位轉型解決方案的企業客戶及金融機構,提供金流系統、跨平台整合與無卡後付(BNPL)等服務。截至 2022 年 9 月,該組織的合併年度金流交易總額(GTV)已突破 11 兆日圓。
隨著非現金支付普及率的提升,公司為特約商店提供一站式整合服務,以支援多樣化的支付方式。研究顯示,非現金交易對達成環境永續目標具有正面效益;例如,荷蘭中央銀行於 2017 年的一項研究發現,現金支付在實體運輸與 ATM 機台營運市場所產生的碳排放量,遠高於刷卡支付。因此,GMO Payment Gateway 堅信,在日本推動信用卡支付與無現金商務,能直接對削減碳排放做出貢獻。
儘管組織此前已自發推動多項去碳化倡議——例如轉型使用再生能源以及提供無紙化支付服務——但內部過去仍缺乏足夠的專責資源來深耕永續相關的資訊揭露。當時對 MSCI 和 FTSE 等國際評比機構的問卷回應仍顯不足,且公司尚未對 2021 年度的 CDP 問卷進行回覆,這直接影響了對股東的問責承諾。意識到採取主動策略的必要性,管理層於 2021 年 8 月在村松副社長的領導下成立了專責的 ESG 團隊,正式啟動全方位的永續推動工作。
然而,要在錯綜複雜的 CDP 問卷中進行導航,初期被證實極具挑戰性。在研讀同業案例並收集資訊揭露規範要求的過程中,管理層最終決定引進 ASUENE 的 CDP 問卷應對輔導服務。

全方位一站式去碳化平台 成為決定性的獲勝關鍵
ASUENE 的卓越聲譽對 GMO Payment Gateway 而言早已有所耳聞。儘管公司過去曾嘗試自行算定自身的 碳排放量,但由於缺乏應對 CDP 問卷填報的專業 Know-how,導致推動過程面臨顯著瓶頸。在當時評估的各類服務中,ASUENE 憑藉其在去碳化領域「一站式的全方位整合能力」以及「深厚豐富的專業經驗累積」脫穎而出。ASUENE 業務與顧問團隊所展現出的深厚專業知識,成為促成雙方建立合作夥伴關係的決定性因素。
這項專案始於對氣候變遷風險的深度分析,並評估公司的 DX 金流支付服務如何抓住去碳化大趨勢下湧現的新商機。然而,將碳排放量進行視覺化呈現——特別是範疇三的複雜核算——展現出極高的技術門檻。CDP 問卷本身更是構成了一項巨大的挑戰,其包含近 200 道高度複雜的題目,需要提出兼具定性論述與定量數據佐證的詳盡解答。
為了克服此一難關,組織建立了結構化的答題範本並彙整所需的定量數據,同時在內部跨部門之間進行溝通協調以凝聚共識。ASUENE 顧問團隊提供了關鍵的指導,協助擬定最佳答題策略並分享相關的參考範例。顧問團隊更展現出卓越的快速應變能力,即便在提交截止日期的前兩天,仍提供即時且高效的全力支援。在為期兩個月的合作過程中,ASUENE 展現了極致的速度與專業,其所提供的實務案例研究,在幫助企業理解業界最佳實踐(Best Practices)方面被證實極具價值。
結合專家級支援 對標高標準之公司治理規範
儘管受訪當時官方的 CDP 評估結果尚未公佈,但管理層表達了強烈信心,深信透過與 ASUENE 的緊密合作,讓他們得以提交出遠比單打獨鬥更加優異的答題內容。這項專案同時帶來了顯著的長期效益:彙整出的數據與洞察,能進一步運用於拓展符合氣候相關財務揭露工作小組(TCFD)建議架構的資訊揭露——而這正是《公司治理守則(Corporate Governance Code)》下日益要求的關鍵指標。
透過這份全方位的 CDP 揭露,GMO Payment Gateway 成功對利害關係人切實履行了氣候變遷減緩措施的問責承諾(Accountability)。此過程亦成為極佳的契機,深化了內部對永續經營的理解,並全面提升了全組織的環保意識。為了進一步加速這些努力,公司正積極推進相關措施,計畫於 2023 財年實現範疇二之碳中和目標。展望未來,位於「企業價值創造策略本部」下的「全球經營企劃部」團隊,計畫將這些永續倡議從日本國內進一步推廣至國際市場。
深化永續經營管理 跨步推動去碳化進程
GMO Payment Gateway 始終致力於透過其核心業務,積極推廣非現金支付與數位轉型解決方案,為打造去碳化社會做出貢獻。在當前重點聚焦於自身的營運碳排放進行視覺化與減排之際,公司亦同時並進,全力應對並減緩範疇三的排放影響。
隨著 CDP 評分結果的公佈,管理層計畫進一步擴大其永續經營管理的總體架構。這包括推動 CDP 評估中氣候變遷以外的其他議題領域,並積極爭取科學基礎減量目標SBT認證。隨著各國紛紛朝向碳中和目標邁進,公司預期碳權交易的加速發展將帶來全新且具備巨大潛力的商業契機。
鑑於使用該平台的諸多特約商家客戶同樣渴望落實去碳化措施,GMO Payment Gateway 旨在與他們展開緊密合作,支援其各自的綠色轉型(GX)。在「透過對社會進步與發展做出的貢獻,追求全體員工物質與精神雙方面的豐富與充實」這一企業經營理念的指引下,公司致力於驅動社會創新。來自客戶對永續、無紙化及 DX 解決方案的強烈需求,更加堅定了這項使命。組織將持續運用其先進的金流與金融科技,透過擴大線上與非現金交易的普及,攜手共創便利、舒適且潔淨的永續社會。