皇冠包裝「透過全公司齊心推動的 ESG 行動，為實現永續社會做出貢獻」

僅是被動回覆合作夥伴的問卷，並無法提升企業的 ESG 管理能力

皇冠包裝 是一家於 1962 年創立於愛知縣的瓦楞紙箱製造商，目前整體集團旗下擁有超過 2,100 名員工。該公司的核心產品為一種名為『美妝瓦楞紙（超薄瓦楞紙）』的極薄瓦楞紙板，以及延伸應用的各式包裝解決方案。美妝瓦楞紙具備極高彈性的多元用途，既可用於獨立的小零售包裝盒，亦可直接作為食品的主要盛裝容器，是替代傳統塑料包裝的絕佳環保選擇。皇冠包裝 採用『為企業量身設計、製造並銷售原創客製化包裝』的商業模式，其合作夥伴跨足各個產業，從國際級大型企業到充滿活力的中小型企業皆為其尊榮客戶。

儘管瓦楞紙本身本質上就是一種對環境友善的材料，但 皇冠包裝 過去並未將這項核心業務優勢，充分轉化為企業公關的宣傳資產。然而，管理階層深刻認識到，若要實現公司的長期成長與競爭力，主動向外部進行溝通與傳播將是不可或缺的關鍵策略。

隨著東京奧運將永續發展目標（SDGs）推向全面矚目的焦點，皇冠包裝 注意到來自主要大客戶的請求急遽增加，紛紛要求其填寫環境相關的調查問卷。為了積極回應市場，該公司開始全力投入 ESG 相關資訊的揭露以及問卷的填報工作。

然而，該公司很快就遭遇了瓶頸。每當他們提交問卷後，最終往往只能拿回一個冷冰冰的評估分數，卻得不到任何具體的改善建議。這導致管理階層極度不透明，完全無從得知下一步該採取何種優化行動。此外，由於該公司在全國擁有九個營運據點，各廠區對永續的投入程度出現了顯著的落差：曾接受過客戶實地稽核的據點，其永續意識顯著較高；而未經稽核的據點則明顯落後。這種現象造成了企業文化的撕裂，缺乏全公司上下齊心的凝聚力。

儘管 皇冠包裝 致力於讓公司治理對齊現代社會的期望（例如：定義企業的『重大性議題 / 關鍵課題』並確立『企業行為準則』），但其各部門各自單打獨鬥的 ESG 行動很快就撞了牆。為了高效提升永續績效，該公司極需一個能夠與他們緊密協作的合作夥伴，不僅能將各項指標全面『可視化』，更能手把手引導他們落實後續的具體改善行動。

從數據可視化到實質改善步驟：ASUENE 的『全方位支援』成為決定性勝因

最初，皇冠包裝 的首要目標非常單純，即計算其公司的二氧化碳排放量，這促使公司代表前往參加產業展覽會以搜集相關資訊。在評估了琳瑯滿目的二氧化碳可視化服務後，他們對 ASUENE 平台的第一印象極佳。他們發現該系統不僅直觀、易於操作，更具備市面上最優異的CP 值。此外，ASUENE 的業務代表解說極其清晰，讓 皇冠包裝 堅信，這將是一個能夠設身處地、值得信賴，且願意與他們並肩同行的長期合作夥伴。

儘管 皇冠包裝 是一家未上市公司，但管理階層依然感受到了強烈的危機感。他們深知，隨著上市的大客戶們開始陸續揭露其範疇三（Scope 3）排放量，公司若不儘早採取行動，恐將面臨被逐出大廠供應鏈的巨大風險。過去，他們雖然一直使用 Excel 來管理自身的範疇一（Scope 1）與範疇二（Scope 2）排放，但他們意識到，若要精準計算並有效控管範疇三，必須仰賴專業的專用系統，這進而促使他們正式導入了 ASUENE 碳盤查平台。

再者，基於公司聚焦於環保製造的業務核心，他們早已在更廣泛的 ESG 活動上投入大量資源。這份堅持自然而然吸引了他們對 ASUENE ESG（現更名為 ASUENE SUPPLY CHAIN）的關注。在評估與比較了數款 ESG 評估服務後，ASUENE ESG 脫穎而出。他們發現該系統具備極高的在地化優勢且易於理解，其顧問團隊更展現出無比的親和力與專業度。皇冠包裝 最終決定導入該系統，是因為他們不單只是想拿到一個考卷上的評估分數；他們更看重的，是該服務能提供推動實質改善所不可或缺的專業支援與顧問建議。

翻轉包裝美學：透過輕量化與緊湊型包裝，降低二氧化碳排放並提升 ESG 評級

作為一家專精於『美妝瓦楞紙（超薄瓦楞紙）』的企業，皇冠包裝 持續挑戰極限，在嚴格確保『保護內部產品』這一核心首要功能的前提下，致力將包裝的重量與空間足跡（體積）降至最低。與此同時，公司亦積極研發全新環境友善的紙質材料。透過全面驅動新材料研發與創新結構設計，打造出具備『更低全生命週期二氧化碳排放（Lifecycle CO₂）』的包裝解決方案，皇冠包裝 得以將自身業務直接轉化為解決全球環境議題的實質貢獻。

該公司的目標是成為一個『能將研究開發自然轉化為更高 ESG 評級』的組織，進而為實現永續發展的社會做出直接貢獻。

為了實現這一目標，皇冠包裝 正將 ASUENE ESG（現更名為 ASUENE SUPPLY CHAIN）的導入視為推動變革的催化劑。他們首先從總部開始填報平台上的調查問卷，藉此釐清並建立公司目前的永續基準線，同時同步提升內部對於 ESG 管理的意識。他們期盼透過 ASUENE ESG 的協助，將內部的評估標準落實為制度化規範，使其成為貫穿並對齊整個組織的共通主軸。該公司的終極目標是確保未來無論其九個據點中的哪一個接受外部 ESG 稽核，都能穩定獲得一致的高評價。

同時，透過將其 ESG 行動進行量化管理，皇冠包裝 能夠確保獲得極具客觀性的第三方驗證。他們的理想願景，是讓這些在 ESG 領域的付出，能直接與企業公關產生強力鏈結，進而順理成章地化為驅動業務成長的實質動能。

為了確保公司穩健行進在正確的軌道上，『企業社會責任（CSR）推進室』已正式將『Vision 2030（2030 願景）』確立為推動 ESG 管理的核心 KPI 路線圖，並針對每項已定義的重大性議題設定了具體的 KPI。而在執行評估後的具體改善行動方面，他們對 ASUENE SUPPLY CHAIN 系統、人資資本（Human Capital）諮詢服務，以及他們早已引進的 ASUENE 碳盤查平台所帶來的『多合一全方位支援』寄予了極高的厚望。

展望未來，來自合作夥伴的減碳要求勢必將益發嚴苛。透過在當下採取主動且具開拓性的前瞻步伐，皇冠包裝 旨在將被動的『法規合規』，華麗轉化為強大的『企業品牌護城河』，並在這一過程中，為社會做出深遠且實質的貢獻。