羅德（Lotte Co., Ltd.）
Type of Business: 製造業（糖果糕點、冰品、健康食品及生活雜貨
Address: 日本東京都新宿區
Number of employees: 7,375 人（截至 2023 年 3 月）
羅德（Lotte）創立於 1948 年，始終致力於透過糖果糕點與冰品產品的製造與銷售，豐富全球消費者的生活。在「使用者導向」、「獨創性」與「高品質」三大核心原則的指引下，樂天持續深耕、不懈努力，期盼不斷推出深受大眾喜愛且能為顧客帶來幸福與喜悅的經典產品。
- Challenge
- 由於過度仰賴人工將數據輸入 Excel，導致全集團在碳排放量的計算上面臨效率低落與數據失真的雙重困境。
- 由於在範疇三排放量核算上完全依賴次級數據估算，導致集團無法完整捕捉並呈現供應商在永續倡議上所產生的實質正面環境效益。
- Solution
- ASUENE：實現溫室氣體排放量可視化與流程精簡化的碳盤查平台
- Impact
- 有效減輕數據收集與核算的行政負擔，同步提升數據精準度，徹底根除人工作業的脆弱性風險
- 憑藉極具人性化的直觀操作介面，賦能跨據點同仁輕鬆完成數據填報，大幅加速平台的全員導入與普及
- 高效收集並整合供應鏈的『實測數據（Primary data）』，為集團構築清晰透明的減排進程全景檢視
錯綜複雜的數據收集流程與頻繁的數據填報失誤，對全集團的碳排核算工作構成了重大的轉型障礙
羅德（Lotte）創立於 1948 年，是一家享譽國際的糖果糕點與冰品製造商。公司的名稱『Lotte』，實際上源自創辦人鍾愛的文學經典 —— 約翰·沃夫岡·馮·歌德名著《少年維特的煩惱》中，那位深受讀者喜愛的女主角『夏綠蒂（Charlotte）』。而羅德的企業標語『一口留香，世代摯愛』，正完美寄託了公司的宏大願景 —— 期盼能如同永恆的夏綠蒂一般，成為一個深受全球消費者深切摯愛與信賴的長青企業。
創立於戰後蕭條時期的羅德（Lotte），始終將『與傳統食品巨頭實施差異化競爭』視為企業前行的核心主軸。自奠基以來，集團便將『使用者導向』、『高品質』與『獨創性』三大核心價值奉為圭臬。為了將此精神落實於日常營運，樂天持續推動名為『Lottenovation』的內部制度，藉此不斷驅動全新價值的誕生。正是在這股創新靈魂的激發下，樂天成功研發出顛覆傳統市場常理的標竿產品 —— 包含開創常溫蛋糕新局的『Choco Pie（巧克力派）』，以及巧妙將冰淇淋包覆於麻糬之中的經典傳奇『Yukimi Daifuku（雪見大福）』
樂天旗艦品牌『Ghana 巧克力』已於 2024 年迎來創立 60 週年的輝煌里程碑。在該品牌問世之初，市場上的片裝巧克力普遍採用沉穩的褐色系包裝，然而樂天卻顛覆常理，大膽為 Ghana 披上極具視覺衝擊的亮紅色外衣，強力彰顯了集團對原創精神的極致追求。正是得益於這種前瞻性的破局思維，樂天成功在競爭極為激烈的日本市場中突圍，一舉奪下領導性的市場份額 —— 目前高居日本餅乾市場第三名、巧克力市場第二名，並在冰品市場稱霸第一
管理階層堅信，包含精準核算與披露碳排放量在內的永續倡議，是企業維持持續成長不可或缺的核心基石。儘管日本的上市公司依規定必須透過《公司治理守則》落實並披露此類永續作為，但羅德（Lotte）本身並非上市企業。即便如此，公司仍選擇化被動為主動，前瞻性地擁抱永續發展，以妥善因應長期的商業風險與潛在機遇。集團深知去碳化轉型的迫切性，並將其視為一項攸關生死的核心營運課題 —— 這將直接左右企業未來的財務表現（如碳定價帶來的成本衝擊），並深刻影響整體的企業聲譽風險。
過去，羅德（Lotte）高度仰賴 Excel 核算範疇一、二與三之碳排放量，然而此作法在實務營運上面臨嚴峻的邊界挑戰。首先，跨國據點與海外子公司龐大的能源能耗憑證與發票數據採集極其耗時；再者，由於集團供應鏈交織了自主生產、委外代工廠、批發商及零售通路，極高的結構複雜度導致碳排核算流於高度密集的勞力密集作業，已遠遠超越了永續發展推進部單一單位的負荷極限。此外，受限於工具而過度依賴次級數據估算，更導致集團無法在碳帳本上真實反映供應商所付出的實質減碳成效。為攻克此一治理壁壘，管理階層決心化被動為主動，開始積極尋求導入專業的 $CO_2$ 排放量可視化管理平台。
ASUENE 平台清爽且極具直觀性的操作介面，搭配其專業顧問團隊即時且全方位的強大技術支援，成為樂天在系統評選中毫無懸念的最終首選
羅德（Lotte）在研發碳自動化核算服務的過程中，透過金融機構的推薦認識了 ASUENE。在嚴謹對比並評估了從新創公司到大型企業等數家不同的供應商後，樂天最終因 ASUENE 極具直觀性的使用者介面而決定選用。由於全集團旗下有多家工廠與辦公據點、且需由多位同仁共同進行日常數據填報，因此『操作的友善度』與『介面的清晰度』便成為決策過程中的決定性關鍵。此外，ASUENE 不僅能提供全方位碳排放核算的完整功能，更具備跨國大型企業全面導入的豐富成功實績，充分彰顯了其在環境數據治理市場上的領導地位。
在系統導入與營運過程中，ASUENE 顧問團隊所提供之即時且無微不至的技術支援，給予了羅德（Lotte）管理階層極為深刻的肯定。每當前線同仁在平台操作上遭遇任何疑難，顧問團隊皆能透過電話提供即時且循序漸進的線上引導。此外，該團隊亦展現出極高的變革敏捷度，能積極採納企業的實務反饋，並在評估後迅速將其優化納入系統的功能升級之中。考量到集團過去習慣了 Excel 的高度彈性，在面對全新數位平台的適應期裡，能有一支高效響應的專家團隊隨時針對客製化需求提供諮詢，已被證實是集團成功轉型不可或缺的無價資產。
在眾多系統功能中，『CSV 檔案批次上傳功能』為集團帶來了極為顯著的數位轉型效益。目前，羅德（Lotte）各據點所採集之環境數據，皆能透過 CSV 檔案流暢地匯入 ASUENE 平台。得益於此系統架構，散落於不同廠區與辦公室的同仁皆能跨時區、跨地域即時檢視最新數據；集團預期，這種數據的高度透明化與即時可視性，將進一步激發全體員工主動參與並實踐去碳化行動的內在動能。
深化環境數據整合：全面推動集團跨據點之全員減碳協作
展望未來，羅德（Lotte）旨在槓桿因優化核算流程所省下的寶貴時間，全面投入於採集範疇三關鍵類別的『實測數據』。同時，集團亦計畫建構一個更具擴展性的範疇一、二與三全方位核算體系，將製造生產與企業策略規劃等所有部門同仁緊密納入其中，藉此確保環境資訊的絕對透明性，並全面深化全公司層級的綠色協作综效。
此外，ASUENE 不僅能高效控管碳排放量，更賦能集團全面管理水資源消耗與廢棄物產量等多元環境指標。羅德（Lotte）旨在全面槓桿該平台的強大功能，將所有永續相關數據納入集中化管理，構築『單一事實來源』，從而深化並實踐集團的核心治理原則 —— 唯有堅實的永續倡議，才是實現企業基業長青與持續增長不可或缺的核心驅動力。
目前，羅德（Lotte）正全力推進其階段性減碳藍圖，目標於 2028 會計年度前，將範疇一與範疇二的碳排放量，較 2019 年度基準實質削減至少 23%。這項基於集團精準核算所制定的減量指標，已於 2022 年 5 月正式通過『科學基礎減碳目標倡議（SBTi）』的剛性認證。此外，集團正全面發動去碳化倡議，以期在 2050 會計年度前達成全範疇碳中和的終極目標。得益於全公司範疇的節能實踐與各事業部減排專案的深度聯動，目前集團已取得了極其穩健的階段性進展。
